Hỗ trợ khách hàng
Esight Studio tự hào mang đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng trước và sau khi triển khai, chính trực trong từng giải pháp, và sự tận tâm từ trái tim. Đặt niềm tin vào chúng tôi để cùng xây dựng website bền vững
Dịch vụ thiết kế và lập trình website bán hàng, website giới thiệu doanh nghiệp và quảng bá dịch vụ, sản phẩm,… tạo kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp và chủ shop.
Xây dựng thương hiệu: Tạo dấu ấn riêng cho doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
Tăng tương tác với khách hàng: Kết nối với khách hàng qua các kênh như biểu mẫu liên hệ, chat trực tuyến, hoặc blog.
Tăng doanh số bán hàng: Thúc đẩy doanh số thông qua tính năng bán hàng trực tuyến (e-commerce).
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Tích hợp các công cụ hỗ trợ, quản lý khách hàng hoặc tự động hóa quy trình.
Giao diện chuyên nghiệp: Thiết kế thân thiện, dễ nhìn và phù hợp với nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
Tính năng phù hợp: Tùy theo mục đích, website có thể bao gồm các tính năng như danh mục sản phẩm, thanh toán trực tuyến, đăng ký dịch vụ, blog hoặc tích hợp mạng xã hội.
Tối ưu hóa SEO: Giúp website dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm như Google.
Responsive Design: Tương thích với mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
Bảo mật cao: Bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp và khách hàng.
Dễ dàng quản lý và cập nhật: Cho phép doanh nghiệp cập nhật nội dung dễ dàng thông qua hệ thống quản lý nội dung (CMS).
Tăng sự hiện diện trực tuyến: Website hoạt động 24/7, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp bất kỳ lúc nào.
Tiết kiệm chi phí quảng bá: So với các phương pháp marketing truyền thống, website là một kênh quảng bá tiết kiệm và hiệu quả.
Mở rộng thị trường: Tiếp cận khách hàng trên toàn cầu mà không bị giới hạn bởi địa lý.
Tăng tính chuyên nghiệp: Một website được thiết kế đẹp mắt, chuyên nghiệp giúp tạo lòng tin với khách hàng.
Hỗ trợ tương tác và chăm sóc khách hàng: Thông qua các kênh liên hệ trực tuyến như email, chat hoặc các biểu mẫu hỗ trợ.
Việc thiết kế web đến lúc hoàn thiện thông thường mất khoảng 15 – 20 ngày phụ thuộc theo yêu cầu, mức độ phức tạp, quy mô của sản phẩm, doanh nghiệp và được thực hiện theo quy trình sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp ý tưởng với khách hàng. Thỏa thuận về thời gian và chi phí xây dựng.
Bước 2: Xây dựng mẫu thiết kế giao diện dạng ảnh 2D theo bố cục và phong cách đã trao đổi với khách hàng.
Bước 3: Tiếp nhận ý kiến điều chỉnh và chỉnh sửa lại mẫu thiết kế web theo ý kiến phản hồi của khách hàng.
Bước 4: Cắt giao diện, lập trình code.
Bước 5: Vận hành thử nghiệm và chỉnh sửa các lỗi nếu có.
Bước 6: Bàn giao và hướng dẫn quản trị.
Bảo hành từ 1 – 3 năm: Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng website, đầu tư công sức xây dựng website.
Liên tục nâng cấp: Hệ thống quản trị website do ESIGHT xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị website của khách hàng. Chính vì vậy, website của khách hàng sẽ luôn được hoạt động với những tính năng và công nghệ mới nhất.
Hỗ trợ sửa chữa lỗi website phát sinh nhanh: Các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của website sẽ được hỗ trợ ngay lập tức đối với các lỗi nhỏ. Đối với các lỗi mất nhiều thời gian lập trình hoặc xử lý sẽ được sửa chữa trong khoảng thời gian lâu hơn.
Để thiết kế một website, quý khách cần chi trả cho 3 loại chi phí:
Tên miền: Tên miền nghĩa là một địa chỉ định danh dẫn tới website của bạn
Hosting: Thuê không gian lưu trữ website trên mạng Internet
Thiết kế website: tùy thuộc vào yêu cầu thực tế của quý khách, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất với chi phí phù hợp. Về cơ bản chi phí thiết kế website sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như:
Yêu cầu giao diện, các gói chức năng, quản trị nội dung. Hay những chi phí khác như phí duy trì, sửa chữa, nâng cấp hay phát triển website…
Dịch vụ thiết kế Landing Page quảng bá dịch vụ, sản phẩm,… tạo kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp và chủ shop.
Tập trung vào một mục tiêu duy nhất: Landing Page thường chỉ tập trung vào một thông điệp hoặc một lời kêu gọi hành động (Call-to-Action – CTA) cụ thể, chẳng hạn như “Mua ngay,” “Đăng ký,” hoặc “Tải xuống miễn phí.”
Nội dung ngắn gọn và trực quan: Nội dung được trình bày đơn giản, dễ hiểu, và hấp dẫn, tập trung vào lợi ích mà người dùng nhận được.
Thiết kế tối ưu chuyển đổi: Bố cục được tối ưu hóa để hướng sự chú ý của người dùng vào nút CTA, chẳng hạn như nút “Đăng ký ngay.”
Không có các yếu tố gây phân tán: Ít hoặc không có menu điều hướng, liên kết ngoài hoặc yếu tố gây sao nhãng khác để giữ sự tập trung của người dùng.
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (Lead Generation): Thông qua biểu mẫu đăng ký email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân.
Thúc đẩy hành động mua hàng (Sales Conversion): Tăng doanh số bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
Quảng bá sản phẩm/dịch vụ: Tập trung giới thiệu một sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ cụ thể.
Tăng số lượng lượt tải xuống hoặc đăng ký: Khuyến khích người dùng tải xuống tài liệu miễn phí, phần mềm, hoặc tham gia webinar.
Landing Page bán hàng: Tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm và dẫn dắt khách hàng thực hiện hành động mua.
Landing Page thu thập thông tin khách hàng (Lead Capture Page): Chứa form đăng ký để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.
Landing Page sự kiện: Quảng bá cho một sự kiện cụ thể và khuyến khích người dùng đăng ký tham gia.
Landing Page tải tài liệu: Cho phép người dùng tải tài liệu miễn phí, như eBook, báo cáo, hoặc hướng dẫn.
Landing Page chào hàng (Click-Through Landing Page): Hướng người dùng đến bước tiếp theo trong hành trình mua hàng, thường là một trang thanh toán hoặc đăng ký.
Tiêu đề chính (Headline): Thông điệp nổi bật và gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Mô tả ngắn gọn (Subheadline): Thông tin bổ sung để giải thích tiêu đề.
Hình ảnh hoặc video minh họa: Tăng tính thuyết phục và thu hút người dùng.
Lợi ích (Benefits): Nêu rõ lý do vì sao khách hàng nên thực hiện hành động.
Chứng thực xã hội (Social Proof): Đánh giá, nhận xét từ khách hàng cũ, hoặc số liệu đáng tin cậy.
Lời kêu gọi hành động (Call-to-Action): Nút hoặc form để thúc đẩy người dùng hành động.
Chính sách bảo mật hoặc cam kết: Đảm bảo khách hàng về việc bảo vệ thông tin cá nhân hoặc quyền lợi.
Bảo hành từ 1 – 3 năm: Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng website, đầu tư công sức xây dựng website.
Liên tục nâng cấp: Hệ thống quản trị website do Diwe xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị website của khách hàng. Chính vì vậy, website của khách hàng sẽ luôn được hoạt động với những tính năng và công nghệ mới nhất.
Hỗ trợ sửa chữa lỗi website phát sinh nhanh: Các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của website sẽ được hỗ trợ ngay lập tức đối với các lỗi nhỏ. Đối với các lỗi mất nhiều thời gian lập trình hoặc xử lý sẽ được sửa chữa trong khoảng thời gian lâu hơn.
Xác định mục tiêu cụ thể: Đặt rõ mục đích và hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện.
Xây dựng nội dung thu hút: Sử dụng câu từ hấp dẫn, hình ảnh minh họa phù hợp.
Tối ưu hóa giao diện: Thiết kế đơn giản, dễ dùng và tương thích với mọi thiết bị.
Thử nghiệm và điều chỉnh (A/B Testing): So sánh các phiên bản khác nhau để tìm ra thiết kế hiệu quả nhất.
Dịch vụ thiết kế và lập trình website bán hàng, website giới thiệu doanh nghiệp và quảng bá dịch vụ, sản phẩm,… tạo kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp và chủ shop.
Website bán hàng là cửa hàng của bạn trên internet. Nơi bạn có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến với những người có nhu cầu và họ có thể tiến hành mua hàng của bạn ngay trên website mà không cần đến cửa hàng.
Vì vậy, website bán hàng của bạn cần thể hiện đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, thông tin liên lạc cũng như các công cụ công cụ đặt hàng, thanh toán trực tuyến
Khách hàng đang quan tâm đến dịch vụ và thông tin doanh nghiệp của bạn, bạn và họ không trực tiếp gặp mặt để bạn có thể giới thiệu thì website sẽ là chỗ để khách hàng của bạn vào tham khảo, tìm kiếm thông tin. Thông qua website bạn có thể quảng bá thương hiệu, hình ảnh của doanh nghiệp, tạo độ tin tưởng và khách hàng sẽ nhìn vào website để có thể đưa ra đánh giá mức độ chuyên nghiệp của bạn.
Bất cứ doanh nghiệp hay cá nhân nào đang kinh doanh cũng đều cần thiết kế website vì website giúp quảng bá về sản phẩm hay doanh nghiệp 24/7. Bên cạnh đó, website còn giúp bạn mở rộng cơ hội tìm kiếm khách hàng, đối tác.
Việc thiết kế web đến lúc hoàn thiện thông thường mất khoảng 15 – 20 ngày phụ thuộc theo yêu cầu, mức độ phức tạp, quy mô của sản phẩm, doanh nghiệp và được thực hiện theo quy trình sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp ý tưởng với khách hàng. Thỏa thuận về thời gian và chi phí xây dựng.
Bước 2: Xây dựng mẫu thiết kế giao diện dạng ảnh 2D theo bố cục và phong cách đã trao đổi với khách hàng.
Bước 3: Tiếp nhận ý kiến điều chỉnh và chỉnh sửa lại mẫu thiết kế web theo ý kiến phản hồi của khách hàng.
Bước 4: Cắt giao diện, lập trình code.
Bước 5: Vận hành thử nghiệm và chỉnh sửa các lỗi nếu có.
Bước 6: Bàn giao và hướng dẫn quản trị.
Bảo hành từ 1 – 3 năm: Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng website, đầu tư công sức xây dựng website.
Liên tục nâng cấp: Hệ thống quản trị website do Diwe xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị website của khách hàng. Chính vì vậy, website của khách hàng sẽ luôn được hoạt động với những tính năng và công nghệ mới nhất.
Hỗ trợ sửa chữa lỗi website phát sinh nhanh: Các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của website sẽ được hỗ trợ ngay lập tức đối với các lỗi nhỏ. Đối với các lỗi mất nhiều thời gian lập trình hoặc xử lý sẽ được sửa chữa trong khoảng thời gian lâu hơn.
Để thiết kế một website, quý khách cần chi trả cho 3 loại chi phí:
Tên miền: Tên miền nghĩa là một địa chỉ định danh dẫn tới website của bạn
Hosting: Thuê không gian lưu trữ website trên mạng Internet
Thiết kế website: tùy thuộc vào yêu cầu thực tế của quý khách, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất với chi phí phù hợp. Về cơ bản chi phí thiết kế website sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như:
Yêu cầu giao diện, các gói chức năng, quản trị nội dung. Hay những chi phí khác như phí duy trì, sửa chữa, nâng cấp hay phát triển website…
Liên hệ ngay với ESIGHT